Le produit ne convient pas?
Nous l'échageons dans les 24h à compter de la date de réception du produit
Délai de retour dans les 30 jours à compter de la date d’expédition en réutilisant l’emballage d’origine des produits
Produits non ouverts, non utilisés, emballages intacts, mèches de cheveux non déliées et non pliées
Joindre obligatoirement la facture avec les instructions d’échange (nouveau produit, couleur, longueur…)
1 seul échange ou retour par commande
Les frais de retour sont gratuits ainsi que les frais de réexpédition. Pour celà demandez un affranchissement gratuit via le formulaire de contact ou par mail à l'adresse tignass@tignass.com
NOTA: Les retours qui ne respectent pas ces conditions ne sont pas admis
Tignass.com se dégage de toute responsabilité en cas de non distribution des retours quel qu'en soit la cause
Adresse d'expédition des échanges et retours :
Tignass.com
Echanges & Retours
Allée des Chênes
38760 VARCES